Chytrý chatbot pro váš web

Naše inteligentní řešení odpovídá na dotazy zákazníků v reálném čase a využívá pokročilou RAG technologii, aby pracovalo s vašimi daty. Zajistěte si tak efektivní a rychlou zákaznickou podporu.

Proč zvolit Kraitu pro zákaznickou podporu

Kraita poskytuje nepřetržitou zákaznickou podporu, která zajišťuje okamžité odpovědi na dotazy kdykoliv během dne. Tímto způsobem eliminuje čekání a zvyšuje spokojenost zákazníků.

Zákaznická podpora bez čekání

Kraita odpovídá na dotazy zákazníků kdykoliv, 24/7, bez omezení. Eliminuje čekání a poskytuje okamžité odpovědi, čímž zvyšuje spokojenost a loajalitu zákazníků.

Přesné odpovědi díky RAG technologii

Na rozdíl od běžných chatbotů, které pracují se scénáři, Kraita vyhledává odpovědi ve vaší znalostní bázi a webovém obsahu. Zákazník tak vždy dostane aktuální, správné a relevantní informace.

Šetří čas a náklady na podporu

Kraita automaticky odbaví velké množství opakujících se dotazů, což výrazně snižuje zátěž na lidské operátory. Firmy tak ušetří náklady na zákaznický servis a mohou se soustředit na složitější požadavky.

Jak vám Kraita může pomoci?

Zákaznická podpora bez čekání

Odpovídá okamžitě a bez omezení času.
Snižuje zatížení živé podpory.

Navigace a orientace na webu

Pomáhá zákazníkům najít důležité stránky.
Směřuje je k relevantním informacím.

Pomoc s produkty a službami

Poskytuje detailní informace o vašich produktech.
Vyhledává odpovědi z vaší znalostní báze.

Automatizace často kladených dotazů

Rychlé odpovědi na opakující se otázky.
Eliminace zbytečné zátěže operátorů.

Podpora dostupná kdykoliv

Funguje 24/7, i mimo pracovní dobu.
Zlepšuje zákaznickou zkušenost.

Získávání zpětné vazby od zákazníků

Shromažďuje dotazy a identifikuje opakující se problémy.
Pomáhá firmě lépe porozumět potřebám zákazníků.

Pro koho je náš chatbot ideálním řešením?

Firmy, které nabízejí služby

Chatbot pomáhá odpovídat na opakující se dotazy ohledně nabídky, provozní doby, cen nebo dostupnosti. Ušetří čas a zpřehlední komunikaci se zákazníky.

Technologické a B2B společnosti

Nabízíte složitější produkty nebo řešení? Chatbot pomůže zákazníkům zorientovat se v tom, co nabízíte, a najde odpovědi na časté odborné dotazy.

Firmy s obsáhlým webem nebo dokumentací

Máte spoustu článků, podmínek, návodů nebo ceníků? Chatbot návštěvníkovi rychle najde přesně to, co potřebuje, bez zdlouhavého hledání.

Školy, úřady a instituce

Často odpovídáte na ty samé dotazy veřejnosti? Chatbot poskytne návštěvníkům jasné informace a uleví vašim zaměstnancům.

Ceník

Cenové balíčky

Vyberte si tarif, který odpovídá vašim potřebám a velikosti týmu.
Ať už začínáte nebo hledáte škálovatelné řešení pro zákaznickou podporu, najdete ho níže.

Vyberte si tarif, který odpovídá vašim potřebám a velikosti týmu.
Ať už začínáte nebo hledáte škálovatelné řešení pro zákaznickou podporu, najdete ho níže.
Lite
590 Kč
za měsíc
Pro začátečníky
2 000 dotazů měsíčně
Chat k integraci na web
1 asistent
Velikost dat 100 MB
Max velikost souboru 5 MB
csv, txt, docx, pdf, xls
Scraping webu
Start
1290 Kč
za měsíc
Pro malé týmy
5 000 dotazů měsíčně
Chat k integraci na web
1 asistent
Velikost dat 500 MB
Max velikost souboru 10 MB
csv, txt, docx, pdf, xls
Scraping webu
Business
2990 Kč
za měsíc
Pro střední firmy
10 000 dotazů měsíčně
Chat k integraci na web
3 asistenti
Velikost dat 1 GB
Max velikost souboru 50 MB
csv, txt, docx, pdf, xls
Scraping webu
Rocket
4990 Kč
za měsíc
Pro velké společnosti
20 000 dotazů měsíčně
Chat k integraci na web
5 asistentů
Velikost dat 5 GB
Max velikost souboru 50 MB
csv, txt, docx, pdf, xls
Scraping webu
Enterprise
Na míru
za měsíc
Na míru na dotaz
Neomezený počet dotazů
Volitelné množství asistentů
Velikost dat dle potřeby
Max velikost souboru dle potřeby
Všechny podporované formáty
Rozšířené možnosti
Lite
472 Kč
za měsíc. Sleva 20% při platbě na jeden rok
Pro začátečníky
2 000 dotazů měsíčně
Chat k integraci na web
1 asistent
Velikost dat 100 MB
Max velikost souboru 5 MB
csv, txt, docx, pdf, xls
Scraping webu
Start
1032 Kč
za měsíc. Sleva 20% při platbě na jeden rok
Pro malé týmy
5 000 dotazů měsíčně
Chat k integraci na web
1 asistent
Velikost dat 500 MB
Max velikost souboru 10 MB
csv, txt, docx, pdf, xls
Scraping webu
Business
2392 Kč
za měsíc. Sleva 20% při platbě na jeden rok
Pro střední firmy
10 000 dotazů měsíčně
Chat k integraci na web
3 asistenti
Velikost dat 1 GB
Max velikost souboru 50 MB
csv, txt, docx, pdf, xls
Scraping webu
Rocket
3992 Kč
za měsíc. Sleva 20% při platbě na jeden rok
Pro velké společnosti
20 000 dotazů měsíčně
Chat k integraci na web
5 asistentů
Velikost dat 5 GB
Max velikost souboru 50 MB
csv, txt, docx, pdf, xls
Scraping webu
Enterprise
Na míru

Na míru na dotaz
Neomezený počet dotazů
Volitelné množství asistentů
Velikost dat dle potřeby
Max velikost souboru dle potřeby
Všechny podporované formáty
Rozšířené možnosti

Posuňte zákaznickou podporu na novou úroveň!

Kraita Support Assistant pracuje nonstop, vyhledává správné odpovědi a zvyšuje spokojenost zákazníků.

Kraita Support Assistant pracuje nonstop, vyhledává správné odpovědi a zvyšuje spokojenost zákazníků.

Kontaktujte nás

Jsme tu pro vaše dotazy. Věříme, že společně najdeme řešení, které vám bude dávat smysl.